.jpeg)
A caixa externa da embalagem é utilizada exclusivamente para proteger o produto durante o transporte. Por isso, arranhões, amassados, marcas ou descolorações na caixa externa não serão considerados motivo para reembolso ou troca, desde que o produto esteja em perfeitas condições.
📦 Em caso de avaria no produto:
Para solicitar reembolso ou troca, é obrigatório apresentar um vídeo de unboxing, gravado de forma contínua, desde o início da abertura da embalagem até a conferência do produto. O vídeo deverá comprovar claramente a avaria ou qualquer dano apresentado.
⚠️ Sem o vídeo de unboxing, não será possível realizar a análise ou aprovar a solicitação de reembolso por avaria.
![[BTS] 'ARIRANG' 5th Album](http://acdn-us.mitiendanube.com/stores/003/044/050/products/8b33d56bd0840664ac810b45a1d6c1e3-5a20fc3192c0efd2b217816279707736-1024-1024.webp)
![[BTS] 'ARIRANG' 5th Album](http://acdn-us.mitiendanube.com/stores/003/044/050/products/f383a155fadd0652124ee29e5f2597ae-b15f6ea8d2f01f1c7a17816287868426-1024-1024.webp)
![BTS - [RUN] GRAPHIC LYRICS Vol.4](http://acdn-us.mitiendanube.com/stores/003/044/050/products/bts-run-graphic-lyrics-vol4-best-kpop-store-215543-06df79d2678fd0877317821511881287-1024-1024.webp)