A caixa externa da embalagem é utilizada exclusivamente para proteger o produto durante o transporte. Por isso, arranhões, amassados, marcas ou descolorações na caixa externa não serão considerados motivo para reembolso ou troca, desde que o produto esteja em perfeitas condições.
📦 Em caso de avaria no produto:
Para solicitar reembolso ou troca, é obrigatório apresentar um vídeo de unboxing, gravado de forma contínua, desde o início da abertura da embalagem até a conferência do produto. O vídeo deverá comprovar claramente a avaria ou qualquer dano apresentado.
⚠️ Sem o vídeo de unboxing, não será possível realizar a análise ou aprovar a solicitação de reembolso por avaria.
![BTS - Vinyl Coaster [Arirang] (ALEATÓRIO)](http://acdn-us.mitiendanube.com/stores/003/044/050/products/2nd-pre-order-bts-arirang-goods-vinyl-coaster-0760726c54ca56482617828415277300-1024-1024.webp)
